Términos de servicio

Versión 2026-10-13. Sustituye a la versión 2026-10-10.

Son las condiciones generales con las que se presta NexoID. Si tu organización firma además un contrato o un anexo de tratamiento de datos, lo que diga ese documento prevalece sobre estas condiciones.

1. Quién presta el servicio

NexoID lo presta VICTOR AMADEUS LLERENA CABALLERO, con RUC 10724923530 y domicilio en Jr. Argentina 371, Cajamarca, provincia y departamento de Cajamarca, Perú. Contacto: victorllerenacaballero@gmail.com.

2. Qué es el servicio

NexoID es una API que resuelve RUC y DNI peruanos a partir de fuentes oficiales y devuelve, con cada dato, de dónde salió y de qué fecha es. Se accede con credenciales (tokens) desde los servidores de cada organización.

Hoy las cuentas se abren por acuerdo: el registro en la web está cerrado.

3. Tu cuenta y tus credenciales

Cada cuenta declara para qué va a consultar y con qué base legal. Esa declaración es la que autoriza el tratamiento, y queda guardada.

Eres responsable de tus tokens. Un token identifica a tu cuenta, gasta tu cuota y queda en tu registro de consultas, así que:

• No lo pongas en un navegador ni en una aplicación móvil. Va en tu servidor, detrás de tu propio servicio. Quien lo tenga consulta en tu nombre y a tu cargo.
• Si crees que se ha filtrado, revócalo o escríbenos. Puedes tener dos activos a la vez para cambiarlo sin cortar el servicio.

4. Qué puedes consultar

Depende de tu plan. Los datos de identidad —DNI, y RUC de persona natural (10, 15, 17)— exigen además un anexo de tratamiento de datos firmado, en el que se declaran la finalidad, las instrucciones y las obligaciones de seguridad.

4 bis. Validación de comprobantes

Para consultar la validez de comprobantes electrónicos, la organización genera en SUNAT Operaciones en Línea unas credenciales de acceso a la API dedicadas a NexoID y nos encarga consultar en su nombre. Las guardamos cifradas, solo las usamos para obtener el token de cada consulta y nunca para otra operación ante la SUNAT. La organización puede revocarlas en cualquier momento desde la SUNAT, y nos avisará si lo hace. Si detectamos un uso no autorizado o un riesgo para ellas, se lo comunicaremos dentro de las 24 horas. Respondemos por su custodia conforme al Código Civil.

5. Lo que no está permitido

• Consultar documentos de forma masiva o secuencial para construir una base de datos propia.
• Revender o redistribuir las respuestas como si fueran un servicio de consulta propio.
• Consultar para un fin distinto del declarado.
• Compartir los tokens con terceros, o abrir varias cuentas para repartir el tráfico y esquivar los límites.
• Usar el servicio para discriminar, perfilar o puntuar a personas.

Si una cuenta hace alguna de estas cosas, dejaremos de entregarle datos de identidad mientras dure el incumplimiento, porque entregarlos para un fin no declarado sería un tratamiento ilícito (Ley 29733, art. 6) y porque el incumplimiento nos autoriza a suspender nuestra prestación (Código Civil, art. 1426). Una persona revisa cada caso y lo comunica a la cuenta antes de actuar, salvo riesgo inminente para los titulares de los datos.

6. Límites y cuotas

Cada plan tiene una cuota mensual y un límite de peticiones por minuto. Superarlos devuelve un error que explica qué hacer: no cortamos en silencio.

No consumen cuota ni saldo de una bolsa:

• las consultas que no encuentran el dato y las rechazadas por formato;
• las del tipo de cambio, que se registran igual, pero no se cobran;
• el tráfico con tokens de prueba.

7. Disponibilidad

El servicio se presta con el mejor esfuerzo, sin un compromiso de disponibilidad con porcentaje ni compensación.

• El padrón se actualiza cada madrugada. Si la SUNAT no publica, los datos envejecen, y cada respuesta dice de qué fecha es el dato.
• El mantenimiento se hace, cuando es posible, entre las 23:00 y las 02:30, hora de Lima.

8. Exactitud

Entregamos lo que dice la fuente, con su fecha. No podemos garantizar que la fuente sea correcta ni que esté al día, porque no depende de nosotros; sí que puedes saber de dónde salió cada dato y cuándo.

Algunos campos vienen incompletos en origen: la dirección, por ejemplo, solo figura en una minoría de los registros del padrón.

9. Precios, bolsas y facturación

Los precios son los publicados en la página de precios el día de la compra, y incluyen el IGV. El comprobante lo muestra desglosado.

El plan gratis da cada mes una cuota de consultas, sin pago y sin plazo.

Las bolsas son consultas prepagadas. Antes de pagar te mostramos el precio con IGV, el número de consultas y la fecha en que vence la bolsa, y tienes que aceptarlos. Vencen a los 12 meses de la compra; lo que no hayas usado entonces se pierde, y te avisamos 7 días antes.

• Se pagan una vez y se activan cuando confirmamos el pago. No son una suscripción: no se renuevan solas.
• Valen 12 meses desde la compra. Se gastan después de la cuota gratis del mes y, si tienes varias, primero la que vence antes.
• Al vencer, las consultas que no usaste se pierden y la cuenta vuelve al plan gratis. Te avisamos antes de que ocurra.
• Lo que trae cada bolsa —consultas, ritmo por minuto y, si corresponde, la vigilancia de RUC— es lo publicado al comprarla, y no cambia mientras esté vigente.
• Una bolsa activada no se reembolsa, salvo que no podamos prestar el servicio por causa nuestra. En ese caso devolvemos la parte no usada, en proporción a las consultas que queden.

Los complementos son capacidades que se contratan aparte, cada una con su precio publicado antes de contratarla. Se cobran como diga su página, y nunca se añaden sin que los pidas.

Un plan mensual por contrato, si lo acordamos, se factura cada mes: el periodo se cierra el día 1 y se factura sobre el registro de consultas, que es reproducible. Si discutes un importe, podemos reconstruirlo. A una cuenta con un plan mensual que cobra el excedente no se le venden bolsas, para que ninguna consulta se pague dos veces.

Si una factura vence sin pagarse, podemos suspender los complementos de pago —entre ellos la consulta externa de DNI, que tiene coste— mientras dure la deuda (Código Civil, art. 1426), con aviso previo de 5 días. Las consultas del padrón incluidas en el plan gratis siguen funcionando.

10. Duración, cambios y terminación

• Puedes dejar de usar el servicio y terminar tu cuenta cuando quieras.
• Es un servicio de ejecución continuada y sin plazo: cualquiera de las partes puede ponerle fin con un aviso previo de al menos 30 días, en la forma que establece el Código Civil (art. 1365).
• Los cambios de estas condiciones se publican en esta dirección, con su fecha. Los que afecten a un acuerdo firmado se comunican con 30 días de antelación por el canal acordado.

Al terminar, los tokens dejan de funcionar. El registro de consultas se conserva 24 meses, porque es una obligación legal y no un dato que se pueda borrar a petición.

11. Responsabilidad

Cada parte responde de sus obligaciones conforme al Código Civil. Estas condiciones generales no excluyen ni limitan la responsabilidad de quien presta el servicio (Código Civil, art. 1398), y tampoco podrían hacerlo frente al dolo o la culpa inexcusable (art. 1328).

Lo que sí hacen es describir el servicio: los datos son los de las fuentes oficiales, con su fecha, y el uso que cada organización haga de ellos fuera de la finalidad que declaró, o la exposición de sus tokens, son decisiones suyas.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley peruana. Para cualquier controversia, las partes se someten a los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Cajamarca.